Tribunale che risolve gratis le controversie per gli acquisti online
A quanti di noi è capitato di acquistare, su internet, un prodotto difettoso o che, ancor peggio, non è stato mai consegnato? E quante energie sprecate per inviare email di protesta a cui non ha mai risposto nessuno? Da oggi il consumatore dispone di uno strumento di tutela, completamente gratuito, per difendersi con efficacia dalle “fregature” disseminate nella grande giungla dell’e-commerce.
Si chiama O.d.r. e sta per Online Dispute Resolution la nuova piattaforma online messa a punto dalla Commissione Europea in attuazione del Regolamento EU n. 524/2013, e disponibile da oggi, grazie...